⑴、树立良好的企业形象，提高企业知名度。作为第四媒体的互联网，其特点就是可以跨越时空，正常情况下，网站无时无刻不在工作，通过企业的网站，用户可以跨越时空了解企业，利用多媒体技术，企业可以向用户展示产品、技术、经营理念、企业文化、企业形象，树立现代企业形象，增值企业无形资产。

⑵、有利于拓展营销渠道，扩大市场，提高营销效率。
　　企业通过网站可以开展电子营销。首先，电子营销作为传统的营销补充；其次，电子营销可以拓展新的空间，增加销售渠道，接触更多的新客户，扩大市场；再次，电子营销可以减少环节、减少人员、节约费用、降低成本，有利于提高营效率。

⑶、有利于了解顾客的意见，掌握顾客的需求在不干扰顾客正常生活和工作的条件下，企业通过网站上的调查表、留言簿、定制服务以及E－mail可以倾听顾客的意见，了解顾客的心声，加强企业与顾客间的联系建立良好的顾客关系。

⑷、有利于改善服务，提高企业服务质量，利用网站，通过电子沟通方式，企业开展的在线服务是传统的沟通方式（如：邮件、电话、传真等）所无法比拟的，在线服务能够更加及时准确地掌握用户的需求，通过网站的交互工服务使得被动提供和主动获得统一起来，从而实现售前、售中、售后的全过程和全方位的服务。

⑸、有利于改革企业的业务流程，提高企业管理水平。当企业渐基于网站开展业务流程、组织机构、人员构成、人员素质也随之改变，企业将优化业务流程、精简机构、提高人员素质，从而提高企业管理水平，增强企业的竞争力。